Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026 · Controlador: DDX P2P INTERMEDIACOES LTDA

Esta Política descreve como a BitSeguro, marca comercial da plataforma digital operada por DDX P2P INTERMEDIACOES LTDA, trata dados pessoais no site, no painel web e no aplicativo móvel.

1. Dados que podemos coletar

• Identificação e contato: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço.
• Dados de conta: usuário, senha (armazenada de forma criptografada/hash), status e preferências.
• Dados financeiros operacionais: saldos, extratos, chaves PIX, endereços de carteira informados por você, intenções de depósito/saque.
• Dados técnicos: IP, dispositivo, logs de acesso e segurança.

2. Finalidades

• Criar e autenticar sua conta; prestar suporte.
• Processar depósitos e saques via provedores de pagamento terceiros.
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraude e garantir segurança da plataforma.
• Comunicar avisos operacionais relacionados à sua conta.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores de pagamento, infraestrutura (hospedagem, e-mail) e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e a exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis; nenhum sistema é 100% isento de risco.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão (quando cabível), portabilidade e informações sobre o tratamento. Contato: suporte@bitseguropro.com, suporte na área logada ou página da empresa.

6. Menores

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta URL.

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